Politica sulla privacy

Politica sulla privacy

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informa sulla natura, la portata e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") attraverso questo sito web e presenze online esterne, come i social media (di seguito collettivamente "offerte online").Il responsabile della protezione dei dati della società può essere contattato al seguente indirizzo: rechtsdienst@wincasa.ch

Base legale
Il trattamento dei dati è effettuato in conformità con il diritto svizzero e nel rispetto del regolamento europeo sulla protezione dei dati (DSGVO).

Terminologia utilizzata
"Dati personali"
qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (in appresso "persona interessata"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
"elaborazione"
si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici. Il termine è ampio e copre praticamente qualsiasi trattamento di dati, compresa la conservazione dei dati.
Tipi di dati trattati
- Dati di inventario (per esempio, dati anagrafici personali, nomi o indirizzi).
- Dati di contatto (per esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (per esempio, inserimento di testo, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (ad esempio, pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Meta/dati di comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).


Categorie di persone interessate
Visitatori del sito web.
Finalità del trattamento
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione/marketing del raggio d'azione.


Cooperazione con processori e terze parti
Se, nel corso della nostra elaborazione, comunichiamo i dati ad altre persone e aziende (incaricati dell'elaborazione degli ordini o terzi), li trasmettiamo loro o concediamo loro in altro modo l'accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad esempio, se una trasmissione dei dati a terzi, come ai fornitori di servizi di pagamento, è necessaria per l'esecuzione del contratto), gli utenti hanno acconsentito, un obbligo legale lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, quando si utilizzano agenti, web host, ecc.)
Se divulghiamo o trasferiamo i dati ad altre società del nostro gruppo di società o concediamo loro l'accesso in altro modo, ciò avviene in particolare per scopi amministrativi come interesse legittimo e, inoltre, su una base che soddisfa i requisiti legali.

Trasferimenti a paesi terzi
Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori della Svizzera) o lo facciamo nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone o società, ciò avviene solo se viene fatto per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, a causa di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, elaboreremo o permetteremo l'elaborazione dei dati in un paese terzo solo se i requisiti legali sono soddisfatti. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento viene effettuato sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di speciali obblighi contrattuali ufficialmente riconosciuti.

Diritti degli interessati
Lei ha il diritto di ottenere la conferma che i dati che la riguardano siano trattati o meno e di essere informato su tali dati e di ottenere ulteriori informazioni e una copia dei dati secondo la legge.
Avete il diritto, in conformità con la legge, di richiedere che i dati che vi riguardano siano completati o che i dati inesatti che vi riguardano siano corretti.
Lei ha il diritto, in conformità con i requisiti legali, di richiedere che i dati che la riguardano siano cancellati senza indugio o, in alternativa, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali.
Lei ha il diritto di richiedere che i dati che la riguardano e che ci ha fornito siano ricevuti in conformità con i requisiti legali e di chiedere che siano trasferiti ad altre persone responsabili.
Lei ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente in conformità con la legge.

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di revocare qualsiasi consenso che ha dato con effetto per il futuro.

Diritto di obiezione
Potete opporvi al futuro trattamento dei dati che vi riguardano in qualsiasi momento in conformità con i requisiti legali. In particolare, può opporsi al trattamento per scopi di marketing diretto.

Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta
I "cookies" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. Diverse informazioni possono essere memorizzate all'interno dei cookie. Un cookie è utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o il dispositivo su cui il cookie è memorizzato) durante o dopo la sua visita a un'offerta online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono cancellati dopo che un utente lascia un'offerta online e chiude il suo browser. In un tale cookie, per esempio, può essere memorizzato il contenuto di un carrello in un negozio online o lo stato di login. I cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser sono definiti "permanenti" o "persistenti". Per esempio, lo stato di login può essere memorizzato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti possono essere memorizzati in un tale cookie, che viene utilizzato per la misurazione della gamma o per scopi di marketing. I "cookie di terze parti" sono cookie offerti da fornitori diversi dal responsabile che gestisce l'offerta online (altrimenti, se si tratta solo di cookie di quest'ultimo, si parla di "cookie di prima parte").Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e lo spieghiamo nella nostra politica sulla privacy. Se l'utente non vuole che i cookie vengano memorizzati sul suo computer, gli si chiede di disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del suo browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookies può portare a restrizioni funzionali di questa offerta online. Un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati a fini di marketing online può essere dichiarata per un gran numero di servizi, soprattutto nel caso del tracciamento, tramite il sito americano http://www.aboutads.info/choices/ o il sito dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso non tutte le funzioni di questa offerta online possono essere utilizzate.

Cancellazione dei dati
I dati trattati da noi saranno cancellati o limitati nel loro trattamento in conformità con i requisiti legali. Se non è espressamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non è contraria a eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge; se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi legalmente ammessi, il loro trattamento viene limitato. Cioè i dati sono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Questo vale, per esempio, per i dati che devono essere conservati per ragioni di diritto commerciale o fiscale.

Modifiche e aggiornamenti della dichiarazione di protezione dei dati
Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adeguiamo la dichiarazione di protezione dei dati non appena i cambiamenti nel trattamento dei dati da noi effettuato lo rendono necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di cooperazione da parte vostra (ad esempio il consenso) o un'altra notifica individuale.

Analisi aziendali e ricerche di mercato
Per gestire la nostra attività in modo economico, per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati che abbiamo sulle transazioni commerciali, i contratti, le richieste di informazioni, ecc. In questo modo elaboriamo dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo, metadati sulla base dell'art. 6 comma 1 lit. f. DSGVO, dove le persone interessate sono i partner contrattuali, le parti interessate, i clienti, i visitatori e gli utenti della nostra offerta online. Le analisi vengono effettuate a scopo di valutazioni di gestione aziendale, marketing e ricerche di mercato. Nel fare ciò, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio sui servizi che hanno utilizzato. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d'uso, per ottimizzare la nostra offerta e per migliorare la gestione aziendale. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi. Se queste analisi o profili sono personali, vengono cancellati o resi anonimi quando l'utente termina il contratto, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. Altrimenti, le analisi aziendali complessive e le analisi delle tendenze generali sono preparate in modo anonimo, se possibile.

Contattare
Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite i social media), i dati dell'utente vengono utilizzati per elaborare la richiesta di contatto e gestirla in conformità all'art. 6 comma 1 lettera b. (nel contesto delle relazioni contrattuali/precontrattuali), Art. 6 comma 1 lit. f. (altre richieste) DSGVO. I dati dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richieste comparabile. Rivediamo la necessità ogni due anni; inoltre, si applicano gli obblighi legali di archiviazione.

Hosting e invio di e-mail
I servizi di hosting utilizzati da noi servono a fornire i seguenti servizi: Servizi infrastrutturali e di piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica, che utilizziamo per la gestione di questa offerta online. In questo contesto, noi, o il nostro fornitore di hosting, elaboriamo dati di inventario, dati di contatto, dati di contenuto, dati contrattuali, dati di utilizzo, metadati e dati di comunicazione di clienti, interessati e visitatori di questa offerta online sulla base dei nostri interessi legittimi per una fornitura efficiente e sicura di questa offerta online ai sensi dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO in combinazione con l'art. 28 DSGVO. Art. 28 DSGVO (conclusione dell'accordo di elaborazione dell'ordine).

Integrazione di servizi e contenuti di terzi
Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo fornitori di contenuti o di servizi sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e al funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. DSGVO). DSGVO) al fine di integrare i loro contenuti e servizi, come video o font (di seguito denominati uniformemente "contenuti").Questo richiede sempre che i fornitori terzi di questi contenuti siano a conoscenza dell'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare solo tali contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, nota anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, tempo di visita e altre informazioni sull'uso della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni da altre fonti.

Google Maps
Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che, tuttavia, non vengono raccolti senza il loro consenso (solitamente eseguito come parte delle impostazioni dei loro dispositivi mobili). I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy:
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